Служба поддержки

Политика конфиденциальности

• —Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

  1. Общие положения и термины, используемые в Политике

  1.1. Настоящий документ определяет Политику физического лица, зарегистрированного в статусе Самозанятого - Тренина Владимира Анатольевича (ИНН 663400261712) (далее – «Оператор» или «мы») в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных (далее –«Политика») в соответствии с требованиями ст. 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  

  1.1.1.  Оператор, обрабатывает и защищает персональные данные зарегистрированных и незарегистрированных пользователей сайта Леонардо Дайвинчик https://leonardodayvinchik.com – всех, кто обращается к сайту и мобильным приложениям, а также связывается с службой поддержки по электронной почте тех поддержки leonardodayvinchik@inbox.ru, указанной на сайте (далее «пользователи», или «вы»).

  Отношения, связанные с обработкой Оператором персональных данных, регулируется законодательством Российской Федерации.

  Предоставляя свои персональные данные сайту Леонардо Дайвинчик, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой.

  1.2. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
  

  - персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
  

  - обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных;

  - автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

  - распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

  - предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

  - блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  

  - уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

  - обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

  - информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  

  - субъект персональных данных – физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные.

  - оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

  Администрация сайта, в лице Тренина Владимира Анатольевича, является Оператором по отношению к персональным данным, которые он может получить, в связи с использованием вами сайта Леонардо Дайвинчик (включая сайт и мобильные приложения).

  2. Принципы обработки персональных данных Оператором сайта Леонардо Дайвинчик

  2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

  2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

  2.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

  2.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

  2.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;

  2.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных;

  2.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, подлежат уничтожению либо обезличиванию;

  2.8. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивается запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использование баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

  2.9. Персональные данные хранятся с момента регистрации Пользователя и предоставления согласия на обработку сайта и до момента удаления персональной страницы или до отзыва согласия на использование персональных данных.

  3. Правовые основания обработки персональных данных

  3.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 53 Федерального закона РФ от 07.07.2003 г. №126-ФЗ «О связи», Трудовым кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации» и иными нормативно-правовыми актами в области защиты персональных данных.

  3.2. Мы обрабатываем ваши персональные данные:

  С вашего согласия:

  - Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных при регистрации и каждом случае входа на сайт Леонардо Дайвинчик, а также в процессе использования сайта Леонардо Дайвинчик. Например, когда вы выполняете инструкции в интерфейсах сайта Леонардо Дайвинчик, нажимаете на специальные кнопки, или совершаете иные действия. Вы даете согласие на 1 год с даты удаления вашего профиля на сайте Леонардо Дайвинчик, либо, если вы являетесь незарегистрированным пользователем, - с даты достижения цели обработки персональных данных.

  Другой срок может быть предусмотрен в отдельных случаях:

  - Для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора оферты – условий использования сайта Леонардо Дайвинчик и других наших условий и правил, а также ваших договоров с нашими партнёрами;
  

  - Для осуществления прав и законных интересов сайта Леонардо Дайвинчик или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;
  

  - Для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора сайта Леонардо Дайвинчик законодательством.

  4. Цели обработки персональных данных

  4.1. Оператор собирает, хранит и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и для осуществления своей деятельности, а также для обеспечения прав и законных интересов третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права субъекта персональных данных

  4.2. Персональные данные субъекта персональных данных могут быть обработаны Оператором в следующих целях:

  4.2.1. Для идентификации субъекта персональных данных;

  4.2.2. Для связи с субъектом персональных данных в случае необходимости, в том числе для направления уведомлений, запросов и информации, связанной с оказанием услуг, а также для обработки запросов и заявок от субъектов персональных данных;

  4.2.3. Для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

  4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья.

  Мы обрабатываем персональные данные пользователей сайта Леонардо Дайвинчик следующим образом:
  

  Цели обработки

  - Создание учётной записи на сайте Леонардо Дайвинчик;

  - Предоставление доступа к персонализированным ресурсам;

  - Обработка и получение платежей;

  - Информационная рассылка;

  - Предоставление вам возможности пользоваться сайтом Леонардо Дайвинчик и услугами: создавать профиль, размещать объявления в фотолинейке, оплачивать услуги, использовать партнерские программы и сервисы сайта Леонардо Дайвинчик, например, предоставлять доступ в видеочат от веб-чат рулетки "КуМит" и т.п., а также, с вашего согласия – предоставлять вам возможность пользоваться услугами наших партнёров;

  - Обеспечение стабильной работы и безопасности Леонардо Дайвинчик, улучшение пользовательского опыта, качества услуг, сервисов и маркетинговых мероприятий, разработка новых сервисов и развитие функционала на сайте Леонардо Дайвинчик;

  - Предупреждение и пресечение нарушения законодательства, Условий использования сайта Леонардо Дайвинчик и других наших правил и условий, в том числе защита пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий;

  - Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов).

  Данные, которые можем обрабатывать (если применимо):

  - Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, ip адрес, сведения о платежах, данные банковской карты, фото-, видеоизображение, сведения о наличии инвалидности, сведения, подтверждающие ваши полномочия или указанную вами информацию, иные сведения, связанные с использованием сервисов сайта Леонардо Дайвинчик или наших партнеров, сведения об интимной жизни, данные о дате рождения или возрасте, технические данные собираемые метрическими программами, наличие вредных привычек, наличие детей, сфера деятельности, образование, биометрические данные (пол, рост, вес, длину волос, цвет глаз).

  Внимание! Если вы обращаетесь к Оператору сайта Леонардо Дайвинчик, как представитель государственного органа или СМИ, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, место работы) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

  Если вы обращаетесь к нам как Физическое лицо, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

  Какие персональные данные обрабатываются в каждом конкретном случае:

  - Предоставление ответов на ваши обращения - адрес электронной почты;

  - Направление маркетинговых сообщений об посещении вашей анкеты другими пользователями, оставленного вам сообщения, подарка на страницу или оценки вашей фотографии - Имя, адрес электронной почты;

  - Демонстрация персонализированных предложений, которые могут вас заинтересовать - Имя, адрес электронной почты

  - Сообщения технического характера, уведомления и предупреждения от Оператора - Имя, адрес электронной почты.

  5. Состав персональных данных

  5.1. Какие данные мы обрабатываем

  Вы предоставляете нам персональные данные, когда:

  - регистрируетесь на Леонардо Дайвинчик;

  - используете Леонардо Дайвинчик и услуги сайта (в том числе без регистрации, например, когда вы совершаете просмотр анкет зарегистрированных на сайте пользователей);

  - оплачиваете услуги на сайте Леонардо Дайвинчик;

  - подписываетесь на рассылки;

  - участвуете в мероприятиях, исследованиях и опросах;

  - пишете в техническую службу поддержки сайта (например, когда обращаетесь в поддержку через электронную почту для обратной связи на сайте);

  - общаетесь с другими пользователями;

  Пользуетесь правами или выполняете обязанности, на основании условий и правил сайта:

  - условий использования сайта Леонардо Дайвинчик;

  - условий размещения фото и личной информации на сайте;

  - условий пополнения личного счета на сайте игровыми монетами с вашего электронного кошелька Ю-money.

  Внимание! Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к сайту Леонардо Дайвинчик, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.

  Подробнее о файлах куки читайте в разделе "Политика использования файлов Cookie": https://leonardodayvinchik.com/support/?catId=8

  6. Обработка персональных данных

  6.1. Обработка персональных данных субъектов персональных данных Оператором, осуществляется с целью обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов РФ, обеспечения личной безопасности субъектов персональных данных.

  6.2. По мотивированному запросу уполномоченного органа исключительно в рамках выполнения действующего законодательства персональные данные субъекта без его согласия могут быть переданы:

  - в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;

  - органы Федеральной Службы Безопасности;

  - в органы прокуратуры;

  - в органы полиции;

  - в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

  6.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в действующем законодательстве.

  6.4. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, производится любым способом, исключающим возможность ознакомления посторонними лицами с уничтожаемыми материалами и возможность восстановления их текста.

  Передача третьим лицам:

  Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для предоставления вам сервисов сайта Леонардо Дайвинчик, либо, в случае предоставления иных сервисов – с вашего отдельного согласия.

  Мы можем передать ваши персональные данные нашим партнёрам, которые участвуют в предоставлении вам тех или иных сервисов, а также государственным органам, если мы обязаны предоставить им ваши персональные данные в соответствии с законом.

  Среди таких партнёров:

  - Веб-чат рулетка КуМит (англ. версия CooMeet), в целях доступа к Видеочату на сайте Леонардо Дайвинчик;

  - ООО НКО «ЮМани» (онлайн кошелёк), в целях возможности пополнения своего счёта игровыми монетами с электронного кошелька;

  - ООО "ВК" (почтовый Сервис Mail.ru), в целях предоставления ответов на ваши обращения;

  7. Конфиденциальность персональных данных

  7.1. Размещение данных на Леонардо Дайвинчик

  Когда вы публикуете на сайте Леонардо Дайвинчик объявления, или информацию в своём профиле, персональные данные в составе такой информации становятся доступными неопределённому кругу лиц. Вы раскрываете такие данные самостоятельно без предоставления Оператору сайта, как Оператору персональных данных, отдельного согласия. Оператор сайта не распространяет ваши персональные данные. Мы обрабатываем такие данные в целях исполнения договора с вами, заключенного по вашей инициативе.

  Цель, с которой пользователи размещают данные на сайте Леонардо Дайвинчик – установить контакт с потенциальным партнером (мужчиной, женщиной, другом), который заинтересован в заключении союза по интересам, указанным в объявлении. Пользователи не вправе обрабатывать данные других пользователей для любых иных целей. Это означает, что:

  1) вы не можете звонить или отправлять сообщения пользователям, чтобы предлагать свои товары или услуги;

  2) вы не можете копировать данные пользователей, чтобы размещать их на других сервисах;

  3) вы не можете использовать информацию пользователей сайта Леонардо Дайвинчик в целях скоринга.

  8. Права субъектов персональных данных

  8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

  8.1.1. подтверждение факта обработки персональных данных;

  8.1.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;

  8.1.3. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;

  8.1.4. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением привлекаемых наёмных работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным, или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона РФ;

  8.1.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом РФ;

  8.1.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

  8.1.7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

  8.1.8. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

  8.1.9. наименование или Фамилию, Имя, Отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

  8.1.10. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами РФ.

  8.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или полного уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

  8.3. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - Роскомнадзор) или в судебном порядке.

  8.4. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

  8.5. Иные права, определенные главой 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

  8.6. Субъект персональных данных имеет право на отзыв согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, основанной на согласии до отзыва согласия.

  9. Меры, направленные на обеспечение выполнения Оператором сайта Леонардо Дайвинчик обязанностей, предусмотренных ст. 18.1. и ст. 19, Федерального закона, от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

  9.1. Применяются предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора.

  9.2. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, выполняются требования, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

  9.3. Производится ознакомление работников, привлекаемых Оператором для обслуживания сайта, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных), локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

  Важно! С момента создания сайта Леонардо Дайвинчик, и по настоящее время, случаев утечки информации или личных данных пользователей не было. Оператор всеми силами, тщательно следит за этим, и не позволит этому произойти.

  9.4. Оператор в лице Тренина Владимира Анатольевича, зарегистрированного в статусе Самозанятого (ИНН 663400261712), несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  9.5. Для обеспечения неограниченного доступа к Политике в отношении обработки персональных данных и сведениям о реализованных мерах по защите персональных данных текст настоящей Политики опубликован на официальном сайте Оператора: https://leonardodayvinchik.com в разделе: "Помощь" - "Правила размещения" - "Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных".

  10. Безопасность

  Ответственное отношение к персональным данным – стандарт работы сайта Леонардо Дайвинчик.

  Для защиты персональных данных мы:

  - издали и опубликовали на сайте политику обработки данных. Утвердили локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных. Привлекаемые работники, знакомятся с этими документами в свой первый день при работе с сайтом;

  - назначили ответственного за организацию обработки персональных данных, в лице Тренина Владимира Анатольевича;

  - оцениваем риски и вред, который можем причинить, если нарушим закон о персональных данных. С учетом проведенной оценки подбираем подходящие меры для соблюдения закона.

  - предоставляем доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым он действительно необходим для выполнения обязанностей по обслуживанию сайта.

  - применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных.

  Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:

  - требованиях законодательства;

  - установленном уровне защищенности персональных данных;

  - актуальных угрозах, определенных моделью угроз;

  - базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;

  - риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;

  - приоритете законных интересов пользователей.

  11. Хранение персональных данных
  Мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ваших персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории России.

  Для хранения данных мы используем центры обработки данных, находящиеся на территории г. Москва.

  Мы храним ваши данные в соответствии со сроками обработки данных, необходимыми для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

  12. Сроки обработки данных
  Мы прекращаем обработку ваших персональных данных в сроки, установленные законом:

  - По достижении целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо при утрате необходимости в их достижении (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством).

  Например, для выполнения возложенных на нас обязанностей, предупреждения и пресечения нарушений законов, наших правил, защиты пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий, а также для предоставления ответов на обращения, мы должны обрабатывать данные в течение сроков, определенных в соответствии с законодательством (процессуальным, налоговым, гражданским, о бухгалтерском учете, пр.).

  Такие цели, как предоставление возможности пользоваться сервисами сайта Леонардо Дайвинчик, обеспечение стабильной работы и безопасности сервисов, улучшение пользовательского опыта, качества сервисов, услуг и маркетинговых мероприятий, направление маркетинговых сообщений, будут достигнуты при прекращении обязательств, вытекающих из договоров с нами.

  - По истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством). Например, в случае обработки для Оператора участия в мероприятиях, исследованиях и опросах.

  Также мы прекратим обработку ваших данных:

  - При выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;

  - При ликвидации сайта Леонардо Дайвинчик;

  - По истечении установленных сроков, мы автоматически удаляем данные из информационных систем. Если данные обрабатываются без использования средств автоматической обработки (например, бумажные обращения) – уничтожаем такие материальные носители.

  Для незарегистрированных пользователей, обработка их персональных данных, прекращается сразу после того, когда пользователь покинет наш сайт.

  13. Удаление профиля на сайте Леонардо Дайвинчик
  Чтобы удалить ваш профиль на сайте Леонардо Дайвинчик и все данные в нем, войдите в раздел «Настройки» на сайте или в приложении – «Удалить свою анкету» – «Удалить».

  Если вы потеряли пароль для входа на сайт - для удаления профиля обратитесь в службу поддержки с того адреса электронной почты, на который была зарегистрирована анкета на нашем сайте; если есть незавершенные оплаченные услуги – подождите их завершения.

  Мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в соответствии с требованиями законодательства. Мы не сможем восстановить ваши данные, даже если позже вы передумаете.

  Закон требует, чтобы мы хранили информацию о пользователе как минимум в течение года после удаления профиля.

  14. Как отозвать согласие на обработку персональных данных

  Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных или получить информацию по вопросам персональных данных, обратитесь в службу поддержки, написав на электронную почту: leonardodayvinchik@inbox.ru, после этого, мы в кратчайшие сроки удалим все ваши персональные данные с нашего сайта, о чем уведомим вас ответом на ваше обращение.

  15. Реквизиты Оператора сайта Леонардо Дайвинчик

  Любые обращения, вопросы, предложения и претензии, связанные с обработкой персональных данных, Пользователь может направлять в соответствии с контактными данными, указанными на странице сайта по адресу тех. поддержки: https://leonardodayvinchik.com/support, по электронной почте: leonardodayvinchik@inbox.ru, либо письмом на почтовый адрес Оператора: 111672, г. Москва, район Новокосино, ул. Салтыковская, д. 37, корп. 1, кв. 1.